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交易市场上的商品信任来自百姓给予信任评价
时间:
2022-01-12
我们在阿富汗不间断的考察阿富汗的商品市场,一般是中国日用品到达阿富汗,阿富汗资源回中国。看办公室员工的日常工作记录有段话是这样记述:现在刚刚开始做这个事情,困难很多,但想到通过我们的努力、中国制造能畅销阿富汗,我就很有精神很有劲,我愿意继续把这个事情做下去,不管多大困难。
从阿富汗西部城市赫拉特市场看起,就发现这里的商品产地集中在伊朗、巴基斯坦,中国、日本,其他国家的商品零散不多。大约在2005年后欧美商品开始进入市场,品种限于电子通信产品,油料和高端电器。最早进入销售渠道的几个国家中,数日本商品口碑好,当地百姓给予信任评价,这种现状持续至今。
在阿富汗办公室的员工王先生是负责电器产品,开拓当地渠道,经常和电器一条街的商人打交道,经过赛易斯家族做电器批发的主事人介绍,陆续熟悉了很多商店,老板隔三差五到办事处聚餐,吃饭简单,中间说的就是型号、产地、质量,当然价格不谈的原因是前面最先谈妥,自有调节的机制,已经不用谈。一来二去,办公室其他同事都了解那个国家的产品好销、受欢迎程度,消费者的反馈和购买的原因。
一个方面阿富汗人说他们就是第三世界,产品不能要求象欧美标准那样严格,一大部分消费者也能接受产品的瑕疵,更多的消费者不去争辩只是选择形成良好印象的产品。不是每个人都能花更多时间去研究,只要一些人把使用经验讲一下,另外的购买者就不再听销售员的讲解。和中国市场不一样的是,其他国家人只要面对面,并没有陌生感,打招呼说话,提出自己意见和建议,对方也不会怀疑有私利的目的,更不会想到托儿、因为整个社会还没有托儿。
当然每个地域都有不同的交易习惯和方式,就像路标,指示方向,譬如伊朗大多数地方不讲价。阿富汗大多地方可以讲价,但是过程很简单,老板、销售员、消费者都不会过于繁琐。
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